Dans une entreprise, un conflit juridique a toujours des conséquences sur le fonctionnement interne et externe de l’organisation. La médiation a l’avantage de préserver l’avenir des relations de travail entre les deux parties en litige. Le règlement amiable, confidentiel et rapide, facilite la résolution conflictuelle et n’entame pas la réputation de l’institution vis à vis de l’extérieur.
La justice est lente, coûteuse. L’arbitrage onéreux et compliquée à mettre en œuvre. La médiation est un excellent dispositif pour tenter de régler un conflit qui risque de perturber le fonctionnement de l’entreprise. D’ailleurs elle n’exclut aucunement une possible procédure juridique en cas d’échec. La médiation est une négociation qui fait l’objet d’une convention régit par les règles juridiques en la matière. Son avantage est d’éviter une dégradation des relations qui empêchent bien souvent les parties de rétablir un dialogue constructif. Le médiateur dépassionne le conflit, écoute les parties et les laisse exposer leurs prétentions. Il peut suggérer, recommander sans jamais juger. Le médiateur soutient les parties dans leur désir de trouver elles-mêmes une solution au différend qui les oppose.
Ce mode de règlement des conflits se banalise en France, en Europe et dans de très nombreux pays protégeant le droit des salariés. La médiation est reconnue par les institutions et représente un outil performant pour régler les conflits qui naissent logiquement dans toute entreprise en mouvement. Chaque partie a l’avantage de rester actrice et de participer à la résolution du litige. La recherche d’une solution mutuelle garantit sa mise en œuvre : il sera plus aisé d’appliquer un accord négocié et consenti qu’une décision imposée par la justice.
La médiation ne peut se mettre en œuvre que si les parties concernées acceptent de trouver une solution en présence d’un tiers qui va faciliter la résolution du désaccord. Le médiateur présente une neutralité et une confidentialité sans faille et son action est essentiellement dirigée vers une solution paisible et pérenne pour chaque partie.
Odés met à la disposition des organisations de l’Economie sociale, une médiation d’expertise. Sa connaissance approfondie du secteur d’activité permet d’obtenir un avis spécialisé et objectif. Odés-Conseil est capable d’identifier les enjeux sous-jacents du conflit en question. Notre médiateur a une connaissance approfondie de la culture des entreprises de l’Economie Sociale. En effet, lors de l’analyse d’un conflit au sein d’une entreprise, il existe un paramètre qui semble à priori échapper à la rationalité : c’est la dimension de la « culture et des valeurs » internes. C’est parfois ici que résident l’origine du conflit dont la non prise en compte peut faire échouer toute réelle volonté de médiation entre les parties.
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