méthode odés-conseil

Notre démarche peut se résumer à la métaphore suivante, celle d’une consultation médicale:

• nous procédons à une visite de contrôle (radio, prise de sang -->audit) puis en fonction de ces informations objectives nous émettons un avis (diagnostic).

• Simultanément ou en différé, en fonction de la gravité de la situation, nous prenons en compte l’environnement sociologique et économique de l'organisation (réflexions) avant de préconiser plusieurs solutions thérapeutiques. (préconisations).

• nous accompagnons l'organisation afin d'évaluer l'efficacité des remèdes et procédons à des aménagements concertés en fonction des résultats obtenus.(évaluation – correction – démarche qualité)

L'organisation chosit en toute connaissance de cause le remède ou la médecine la plus appropriée à son cas. Aucun remède ne pourra être efficace, si l'organisation n’adhère pas aux préconisations émises par l’auditeur, d’où la nécessité d’une relation de confiance et de transparence entre l’auditeur et l'organisation.

Il n'existe pas d'organisation sans contrainte, et toute recherche d'efficacité et d'efficience entraîne des résistances qui freinent le changement.

Odés est en capacité d'identifier ces résistances et de les lever en tenant compte de la culture de l'entreprise, de son histoire et des relations qui unit les acteurs de l'organisation: bénévoles, usagers et salariés. La singularité de l'Economie sociale oblige à une approche différenciée des conseils et résolutions des conflits en privilégiant la place de l'individu et son épanouissement.

Odés a fait le choix d'être l'interlocuteur privilégié de l'Economie Sociale et culturelle afin de proposer une expertise ciblée et en adéquation avec les impératifs inhérents aux organisations non lucratives.

Nos domaines d'intervention

Nous sommes en capacité d'intervenir à chaque niveau de l'entreprise en fonction de la problématique posée et des solutions à envisager. Il est primordial de bien cibler le domaine d'intervention.

une analyse globale de l'organisation

Si l’organisation présente des symptômes graves de dysfonctionnement identifiés par les responsables et que les mesures tentées l’ont été sans succès, il faut envisager une étude globale du système. La situation est proche du blocage.

Les acteurs internes n’ont pas été en capacité de régler la situation et il y a nécessité de faire appel à un audit externe davantage plus objectif et moins contraint à ménager tel ou tel acteur.

L’audit externe, grâce à un travail de diagnostic plus neutre, prépare les conditions d’adaptation organisa-tionnelle et managériale. Son rôle de médiation permettra de trouver plus facilement des solutions car son action est essentiellement tournée vers la résolution des problèmes.

Une analyse globale d’une organisation peut également être envisagée quant cette dernière est proche de l’atomisation. La performance est au plus bas et l’organisation ronronne.

Les usagers sont présents et suffisent à maintenir un équilibre minimum, mais cet équilibre précaire va conduire au fractionnement de l’équipe dirigeante; sa dispersion entraînera de fait l’organisation vers sa déconfiture.

Une dernière situation est la recherche optimale de la performance et une volonté réelle d’anticiper l’avenir afin de préserver ses avantages concurrentiels. Identifier les spécificités de l’entreprise pour les améliorer et les développer.

une analyse parcellaire de l'organisation

L’entreprise peut émettre l’envie d’une analyse circonscrite à un domaine spécifique plutôt qu’à une analyse globale de son organisation.