Une approche parcellaire de l'organisation

Contrairement à une approche globale de l'organisation, notre intervention se limite à vos préoccupations. La commande se limite à un ou plusieurs secteurs de votre entreprise dont vous voulez améliorer l'efficacité ou l'efficience.

Nos domaines d'intervention sont les suivants:

 

0. l'audit d'activités et l'audit usagers ou clients.

• Nous procédons à un examen critique qui porte à la fois sur vos objectifs, vos moyens, vos méthodes et procédures de travail, de gestion et de contrôle.

• Nous sondons le bénéficiaire de vos prestations pour vérifier l'adéquation entre vos objectifs et les moyens mis en oeuvre pour les atteindre. (audit client)

• Nous évaluons vos activités afin de vous permettre d'améliorer l'efficacité et la rentabilité de votre plan d'actions à destinations de vos usagers ou clients en mettant à jour vos opportunités et vos vulnérabilités afin d'apporter les possibilités de modifications souhaitables, qui seront forcément vecteurs de nouvelles idées...(politique commerciale ou d'activités

 

1. la politique de votre institution: indentification organisation stratégique:

• quel est votre projet, vos valeurs et que faîtes vous réellement?

• vos statuts, votre réglement intérieur sont ils adaptés, conformes?

 

2. la gouvernance de votre institution: indentification du management:

• organigramme: identifier les zones de pouvoir, d'influences et de résistances.

• pilotage de l'association: décision --> mise en oeuvre --> évaluation.

• identifier et redéfinir une politique ressources humaines en adéquation avec vos projet et vos valeurs. Quel est le management le plus adapté à votre activité?.

• décryptage du management: délégations, mandats, validité des réunions, communication, perception du management entre les différents acteurs de l'organisations (salariés - bénévoles - usagers)

• impact de la formation

 

3. les flux et charges de travail

• évaluer les flux et charges de travail pour une meilleure répartition des emplois en fonction des activités saisonnières de l'organisation.

• identifier les zones de résistances et de frottement.

• mesurer le niveau de stress lié à ces flux et charges de travail

 

4. l'environnement

• décrypter les règles extérieures à l’entreprise qui modifie son comportement. Ces variables peuvent êtres fiscales, juridiques, humaines, commerciales, technologiques…

 

5.la gestion sociale: audit social

L'objet est d'évaluer la capacité de votre entreprise à maîtriser les problèmes humains et sociaux mais également de vérifier si vos procédures respectent la législation sociale en vigueur. Nous agissons à deux niveaux:

• conformité de votre gestion sociale sur le plan juridique: évaluation des procédures de gestion sociale et corrections.

• management: pilotage social de votre association.

 

6. la gestion financière: audit financier

A partir d'un audit financier dont l'objectif est d'exprimer une opinion sur la régularité, la sincérité et l’image fidèle de vos comptes nous explorons avec vous les pistes qui peuvent assurer soit la pérennité de votre organisation soit son efficience.

Nous intervenons également rapidement dès lors que votre entreprise est à la limite de la cessation de paiement et envisager une procédure de sauvegarde.

Nous pouvons également vous accompagner lors d'une procédure collective pour réfléchir à la mise en oeuvre d'un plan de continuation.

 

7. performance de votre organisation: audit logistique, calcul efficacité et efficience

L'approche par les processus

L’approche par les processus est une des méthodes possibles d’évaluation et de recherche d’amélioration de l’efficacité et de la performance du fonctionnement propre à une organisation ou plusieurs organisations. Nous évaluons si:

• Les durées et délais sont-ils optimisés?

• a-t-on bien affecté les bonnes personnes aux tâches et aux opérations (adaptation des compétences)

• Maîtrise t-on la sécurité, la garantie de « non erreur »?

• Les ressources informatiques sont-elles bien adaptées?

• Les consignes opératoires sont elles clairement établies, connues, appliquées? etc.

Nous dépassons le seul souci d’efficacité « mécaniste » pour viser une efficacité organique en d’autres termes se pose la question du management et du pilotage de l’organisation.Tout est lié, tous les fonctions de l’entreprise sont concernées. Elles agissent et interagissent entre elles.

Ce tableau résume les différents actions que nous pouvons menées au sein de votre organisation en fonction de vos attentes et impératifs.